Aplikacja mobilna SAP Business One Service umożliwia szybki dostęp do informacji na temat klientów, obsługę zgłoszeń serwisowych czy składania zamówień. Dodatkowo w wielu kwestiach ułatwia serwisantom pracę, umożliwiając robienie zdjęć, skanowanie kodów czy generowanie raportów.
Wgląd do informacji na temat zgłoszeń serwisowych
Filtrowanie i synchronizowanie z kalendarzem zgłoszeń serwisowych
Zarządzanie zgłoszeniami zarówno online jak i offline
Wyświetlanie na mapie adresu klienta
Skanowania kodów kreskowych i kodów QR
Możliwość załączania zdjęć
Wyświetlanie wizualizacji i kluczowych wskaźników o działaniach serwisowych
Generowanie raportu do podpisu na ekranie urządzenia
Obsługa serwisowa poprzez program zainstalowany na komputerze może być utrudniona w przypadku konieczności częstej pracy bezpośrednio u klienta. Aplikacja mobilna SAP Business One Service jest do tego stworzona.
Listę zgłoszeń serwisowych można filtrować i zsynchronizować z kalendarzem. Dzięki temu kalendarz wyświetlać będzie w jednym miejscu wydarzenia związane w wykonywaniem czynności serwisowych jak i inne zaplanowane prace.
Zamieszczony w danych kontaktowych adres klienta można wyświetlić na mapie, co ułatwia dojazd i planowanie wizyt.
Podczas wykonywania prac u klienta aplikacja okazać się może równie przydatna. Dzięki możliwości skanowania kodów kreskowych i kodów QR można szybko dotrzeć do odpowiednich części zamiennych i sprawdzić ich dostępność w magazynie, a także ją zamówić.
Do każdego ze zgłoszeń, oprócz notatek, załączać można zdjęcia. Opcja ta jest dostępna bezpośrednio z poziomu aplikacji.
Aplikacja posiada intuicyjny interfejs, który ułatwia dostęp do wszystkich funkcjonalności.
Aplikacja umożliwia pełną konfigurację i dostosowanie do indywidualnych potrzeb.
Efektywnie zarządzaj i rozwiązuj swoje zgłoszenia serwisowe online.
Łatwo zidentyfikuj produkt na podstawie jego numeru seryjnego lub producenta. Numer seryjny lub kod pozycji.
Skorzystaj z ulubionych opcji, aby łatwo uzyskać dostęp do ważnych informacji dotyczących biletu serwisowego.
Podejmij szybkie działania, aby efektywnie zarządzać procesem zgłoszenia serwisowego.
Łatwo przeglądaj, edytuj. twórz, powielaj i anuluj zamówienia, które są powiązane ze zgłoszeniem serwisowym.
Załączniki mogą zawierać krytyczne szczegóły zgłoszenia serwisowego związane z Twoim zgłoszeniem serwisowym.
Podsumowanie biletu umożliwia przeglądanie i przechwytywanie raportu dotyczącego zgłoszenia serwisowego.
Brak dostępu do Internetu? Wystarczy wcześniej pobrać najnowsze dane biletów serwisowych na swoje urządzenie mobilne.
dostęp do informacji
na temat klientów
wyświetlanie kluczowych wskaźników
efektywności KPI
skanowanie
kodów kreskowych
przetwarzanie mowy
na tekst
możliwość składania
zamówień zakupu
podgląd i zamykanie
zgłoszeń serwisowych
Robotyzacja i digitalizacja procesów produkcji oraz pozostałych związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw była dla nas niezmiennie istotna. Wdrożenie SAP Business One rozszerzonego o dodatkowe funkcjonalności produkcyjne oraz integracje pozwala nam na podążanie za naszą wizją rozwoju procesów oraz utrzymanie pozycji lidera.
Tomasz Zakrzewski, Managing Director CFO, voestalpine Signaling Poland Sp. z o. o.
Dowiedz się więcej
Wdrożenie pozwoliło na uproszczenie procesów, oszczędność czasu wykonywania procesów co znacząco ułatwia zarządzanie. Każdy etap przebiegał sprawnie i zgodnie z harmonogramem, a całość współpracy dała nam pewność, że podjęliśmy dobrą decyzję.
Arkadiusz Leszczyński, Główny Księgowy, Grupa Azoty Zakłady Fosforowe
Dowiedz się więcej
Prawdziwy game changer? Możliwość prowadzenia spójnej, jednolitej i automatycznej sprawozdawczości w czasie rzeczywistym, bez potrzeby ręcznego scalania danych z różnych źródeł.
Krzysztof Zagaj, IT Manager, Ajinomoto Poland Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
„Szukaliśmy programu finansowo-księgowego klasy ERP, który sprostałby wymaganiom międzynarodowej grupy kapitałowej składającej się z wielu spółek w różnych zakątkach świata. System ten miał zapewnić sprawną obsługę wielu walut i wersji językowych, a także umożliwić sporządzanie skonsolidowanych sprawozdań. Jednocześnie chcieliśmy, żeby był łatwy w obsłudze oraz posiadał wiele funkcji umożliwiających automatyzację procesów i integrację z zewnętrznymi systemami operacyjnymi.”
Izabella Nalewajek, Head of Group Accounting, G2A.COM
Dowiedz się więcej
Robotyzacja i digitalizacja procesów produkcji oraz pozostałych związanych z zarządzaniem łańcuchem dostaw była dla nas niezmiennie istotna. Wdrożenie SAP Business One rozszerzonego o dodatkowe funkcjonalności produkcyjne oraz integracje pozwala nam na podążanie za naszą wizją rozwoju procesów oraz utrzymanie pozycji lidera.
Tomasz Zakrzewski, Managing Director CFO, voestalpine Signaling Poland
Dowiedz się więcej
„Żyjemy w czasach wielkiej transformacji cyfrowej. Szukaliśmy sprawdzonego partnera technologicznego, który będzie nam towarzyszył w tej podróży. Dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę z firmą SAP.”
Alexander Zolotarevski, Dyrektor Zarządzający Anordica
Dowiedz się więcej
Miesięcznie przetwarzamy zamówienia kilku tysięcy klientów. Ta ogromna ilość informacji wymaga niezawodnego wsparcia informatycznego. SAP Business One świetnie sobie radzi z tym zadaniem.
Tomasz Sznajder, Prezes Zarządu Prima Gran
Dowiedz się więcej
Chcieliśmy poprawić działanie systemu księgowego, jak również wdrożyć elektroniczny obieg dokumentów, w tym zatwierdzanie umów w systemie czy generowanie raportów. Dlatego zdecydowaliśmy się na SAP Business One.
Cezary Waszkiewicz, Financial Manager, Adgar Poland
Dowiedz się więcej
Nasz poprzedni system nie nadążał za naszymi potrzebami, co prowadziło do niezgodności w księgach. Eksport oraz import był również bardzo ograniczony, co utrudniało nam wszelkie raportowania oraz automatyzacje procesów. Firma SUPREMIS zaoferowała najkorzystniejszą cenę wdrożenia SAP Business One, jak i opłat licencyjnych.
Jakub Pach, Group Financial Controller, Virgin Mobile Polska
Dowiedz się więcej
Szukaliśmy rozwiązania, które w sposób zintegrowany pomoże nam w zarządzaniu firmą. Ważna z naszej perspektywy była marka i zaufanie do produktu, dlatego wybór padł na SAP Business One.
Leszek Sierpiński, Dyrektor Operacyjny, Ayala S.A.
Dowiedz się więcej
Potrzebowaliśmy systemu, który pozwoli na wyeliminowanie błędów w dostawach, przy jednoczesnym skróceniu terminów realizacji zleceń, tak aby podnieść poziom obsługi klienta. SAP Business One wspiera nas w tych działaniach.
Artur Przyłęcki, Specjalista ds. logistyki, Barilla Poland Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
Zdecydowaliśmy się na wybór systemu SAP Business One ze względu na jego elastyczność, przejrzystość i możliwość dopasowania do procesów biznesowych, jakie występują w naszej firmie. Nie bez znaczenia był także fakt, że obsługa systemu jest intuicyjna, więc nasi pracownicy nie musieli przechodzić dodatkowych, specjalistycznych szkoleń.
Bartosz Ignaczewski, CEO, BISAN Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
Szukaliśmy stabilnego i dużego partnera wdrożeniowego z odpowiednim poziomem kompetencji i dużym doświadczeniem wdrożeniowym. Ważna była także otwartość na wdrożenia najnowszych mechanizmów w samym produkcie np. wykorzystanie bazy HANA i architektury wysokiej dostępności.
Paweł Cąkała, IT Manager, GTV Poland
Dowiedz się więcej
Firma SUPREMIS pomogła nam zdefiniować nasze potrzeby i sprawnie przeprowadziła proces wdrożenia.
Dariusz Binkowski, Klasmann-Deilmann Polska Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie wielooddziałowej wersji SAP Business One wspólnie z firmą SUPREMIS, ze względu na dobre doświadczenia współpracy. System Property Management, z którego korzystamy, oferuje najwięcej funkcjonalności, w stosunku do konkurencyjnych produktów.
Hubert Pastuszak, Financial Analyst, London & Cambridge Properties
Dowiedz się więcej
Bardzo ważne w podjęciu decyzji o wyborze produktu firmy SAP była rozpoznawalność marki oraz zapewnienie, że program odzwierciedli procesy biznesowe i zarządcze jakie występują w przedsiębiorstwie, w sposób scentralizowany.
Michał Strycharski, MCKB Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
Na wybór SAP Business One zdecydowaliśmy się z uwagi na możliwość lepszego dostosowania systemu do specyfiki i rozmiarów przedsiębiorstwa, w porównaniu do dotychczas stosowanego programu ERP. Istotnym czynnikiem przy wyborze była również wysoka efektywność kosztowa, rozumiana jako relacja ceny do możliwości, oferowanych przez ten system.
Paweł Zastawny, Dyrektor Finansowy, Trinac Polska Sp. z o.o.
Dowiedz się więcej
Cena zakupu i wdrożenia systemu determinowana jest przez wiele czynników charakterystycznych dla branży, w której funkcjonuje organizacja, oraz indywidualnych oczekiwań i potrzeb klienta. Na cenę wpływ ma także model dostarczenia oprogramowania (lokalnie lub w chmurze) oraz sposób rozliczenia (abonament lub opłata jednorazowa). Aby oszacować wysokość inwestycji w rozwiązanie dopasowane do Państwa potrzeb, najczęściej sprawdza się następujący proces:
Korzystając z formularza kontaktowego lub za pośrednictwem czatu, skontaktuj się z nami i napisz, jakim systemem jesteś zainteresowany/na lub jaki problem chcesz rozwiązać.
W drugim kroku nasz opiekun klienta skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów. Dzięki temu lepiej poznamy Twoje potrzeby i dobierzemy odpowiednie rozwiązanie.
Przedstawiamy rozwiązanie skonfigurowane na potrzeby Twojej firmy i zachodzących w niej procesów. Podczas prezentacji najczęściej też uszczegóławiamy potrzebne funkcjonalności.
Mając pełną wiedzę przygotowujemy ofertę cenową zakupu i wdrożenia systemu oraz szczegółowo ją omawiamy.
Napisz do nas
